Kopi Kelana: pesan dari meja tanpa antre
Aplikasi pemesanan dari meja yang memangkas antrean kasir di jam sibuk.
Tantangan
Di akhir pekan, antrean kasir bisa mencapai 15 menit dan sebagian pelanggan memilih pergi. Kasir juga kewalahan mencatat pesanan sambil menjelaskan menu.
Solusi
Saya merancang alur pesan dari meja lewat kode QR: pilih menu, atur level gula dan es, bayar, lalu pantau status pesanan. Menu dipecah per kategori dengan foto besar dan filter cepat untuk 'paling laris' dan 'tanpa kafein'.
Hasil
Dampak setelah peluncuran
-42%
Waktu tunggu pesanan
+28%
Rata-rata nilai transaksi
4.8
Rating di toko aplikasi
Alat yang dipakai
Butuh hasil serupa untuk bisnis Anda?
Ceritakan tantangan Anda, saya bantu pikirkan langkah pertamanya.